17 мая 2023 г. в Павловском районе Алтайского края по инициативе Администрации муниципального образования состоялось заседание Общественного совета по развитию предпринимательства, участниками которого стали специалисты Управления и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае».
Специалисты Управления рассказали присутствующим о деятельности контрольных (надзорных) органов, направленной на предупреждение, выявление и пресечение нарушений, а также об основных аспектах соблюдения законодательства в области защиты прав потребителей. Отдельное внимание сотрудники Управления уделили изменениям в нормативных актах, регулирующих отношения между потребителем и продавцом при продаже продовольственных товаров, и между потребителем и исполнителем, при оказании услуг общественного питания.
Кроме того, в ходе заседания на примере поступающих в Управление обращений граждан были рассмотрены наиболее часто встречающиеся нарушения прав потребителей, такие как: отсутствие информации о продавце (исполнителе), предоставление недостоверной информации о цене товара (услуги), неполная информация о товаре (услуге), обвес / обсчет потребителя, установление ограничений по сумме покупки, отказ коммерческой организации от заключения договора, навязывание дополнительных услуг и т.д.
Представители предпринимательского сообщества приняли активное участие в обсуждении предложенных ситуаций, подробно разбирали действия как со стороны продавца (исполнителя), так и со стороны потребителя, а также задавали уточняющие вопросы, на каждый из которых специалистами Управления и Центра гигиены и эпидемиологии были даны развернутые квалифицированные ответы.