В Курганской области проведена акция «Апрель – месяц грамотного потребителя»
Больше всего жалоб (46%), официально поступивших в Управление Роспотребнадзора в 1 квартале 2023 года, касались сферы торговли. В связи с этим, были организованы и поведены выездные консультации туда, где и осуществляется торговля.
В течение апреля специалистами Управления Роспотребнадзора по Курганской области и его территориальных отделов проводились консультативные просветительские мероприятия для покупателей и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих деятельность в наиболее крупных торговых центрах г. Кургана и муниципальных округов.
Всего проведено 15 таких мероприятий, даны 143 индивидуальные консультации потребителям и субъектам предпринимательства. Распространены буклеты (памятки) по тематике защиты прав потребителей (финансовые услуги, права потребителей при некачественных услугах и покупке товара, приобретение сложнобытовой техники, покупка товара на маркетплейсах и т.д).
Субъектов малого предпринимательства интересовала работа с модулем «Честный знак», основные ошибки, пути их решения, а также проведение плановых и внеплановых надзорных мероприятий; обращение потребителей при нарушении прав и их самостоятельное решение без вмешательства Роспотребнадзора.
Акция «Апрель – месяц грамотного потребителя» прошла эффективно, на территории нашего региона существует необходимость в проведении подобного рода мероприятий.