В Курганском городском суде закончилось рассмотрение гражданского дела по иску Управления Роспотребнадзора по Курганской области к публичному акционерному обществу «Уральский Банк реконструкции и развития» (далее ПАО «УБРиР») по ранее поступившему обращению гражданина.
При рассмотрении обращения, специалистами Управления Роспотребнадзора было установлено, что в основной долг по кредиту, взятому в Банке, входила комиссия за предоставление дополнительных банковских услуг в рамках пакета «Универсальный» стоимостью.... Плата за предоставление услуг взималась ПАО «УБРиР» с заемщика единовременно за весь срок действия кредитного договора.
В период исполнения потребителем обязательств перед Банком им было принято решение о досрочном расторжении договора банковских услуг по причине отсутствия необходимости в его дальнейшем использовании. Договор оказания банковских услуг в рамках пакета «Универсальный» был заключен с гражданином на 60 месяцев, а фактически исполнялся 11 месяцев. Потребитель небезосновательно посчитал, что Банк должен вернуть ему денежную сумму пропорционально тому времени, в течение которого финансовой организацией не будет оказываться услуга.
В апреле 2015 года гражданин письменно обратился к Банку с просьбой вернуть ему комиссию. Однако в ноябре, уже на момент подачи искового заявления в суд требования потребителя о возврате денежных средств ПАО «УБРиР» так и не были удовлетворены.
Тем самым Банк нарушил нормы действующего законодательства, а именно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», которая предусматривает право потребителя отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Управлением Роспотребнадзора по Курганской области в защиту потребителя был пода иск в Курганский городской суд с требованием расторгнуть кредитный договор и взыскать с Банка в пользу потребителя комиссию и компенсацию морального вреда.
Курганским городским судом с учетом представленных документов и пояснений сторон было принято решение в удовлетворении заявленных Управлением Роспотребнадзора по Курганской области требований. Неисполнение действующего законодательства обошлось Банку в рублей.
По состоянию на 25.01.2016г. решение в законную силу не вступило.