В течение 2021-2022 гг. в Управление неоднократно поступали жалобы от потребителей о нарушении ООО «Автопомощник» их прав.
По результатам рассмотрения обращений граждан установлено, что ООО «Автопомощник» при заключении договоров и подписании актов об оказании услуг умышленно, с целью извлечения прибыли, навязывало заведомо ненужный потребителям комплекс консультационных и аналитических услуг по приобретению транспортного средства (заполнение и подача электронных заявок, анкет в банки на получение кредита для покупки транспортного средства). Этот факт нарушения подтверждается тем, что на момент подписания вышеуказанных документов потребителями уже был получен кредит, а денежные средства на оплату услуг исполнителя перечислены из кредитных средств.
Кроме того, при заключении договоров до потребителей не доводилась необходимая и достоверная информация об оказываемых услугах (выполняемых работах), а также в договорах содержались условия, ущемляющие права потребителей.
По выявленным нарушениям законодательства в области защиты прав потребителей Управлением к ООО «Автопомощник» неоднократно применялись меры административного воздействия.
В связи с поступлением большого количества обращений на вышеуказанные действия ООО «Автопомощник» Управление обратилось с иском в суд в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей.
Советским районным судом г. Казани требование Управление удовлетворено, на ООО «Автопомощник» возложена обязанность прекратить действия в отношении неопределенного круга потребителей, выразившихся в недоведении необходимой и достоверной информации об оказываемых услугах при заключении договоров, обмане потребителей, во включении в договоры условий, ущемляющих права потребителей. Кроме того, суд обязал ООО «Автопомощник» довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в течение 10 дней путем опубликования его в СМИ и по месту осуществления деятельности.
Данное решение суда в законную силу не вступило и ООО «Автопомощник» может воспользоваться предусмотренным законом сроком для подачи апелляционной жалобой в Верховный суд Республики Татарстан.
В течение 2021-2022 гг. в Управление неоднократно поступали жалобы от потребителей о нарушении ООО «Автопомощник» их прав.
По результатам рассмотрения обращений граждан установлено, что ООО «Автопомощник» при заключении договоров и подписании актов об оказании услуг умышленно, с целью извлечения прибыли, навязывало заведомо ненужный потребителям комплекс консультационных и аналитических услуг по приобретению транспортного средства (заполнение и подача электронных заявок, анкет в банки на получение кредита для покупки транспортного средства). Этот факт нарушения подтверждается тем, что на момент подписания вышеуказанных документов потребителями уже был получен кредит, а денежные средства на оплату услуг исполнителя перечислены из кредитных средств.
Кроме того, при заключении договоров до потребителей не доводилась необходимая и достоверная информация об оказываемых услугах (выполняемых работах), а также в договорах содержались условия, ущемляющие права потребителей.
По выявленным нарушениям законодательства в области защиты прав потребителей Управлением к ООО «Автопомощник» неоднократно применялись меры административного воздействия.
В связи с поступлением большого количества обращений на вышеуказанные действия ООО «Автопомощник» Управление обратилось с иском в суд в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей.
Советским районным судом г. Казани требование Управление удовлетворено, на ООО «Автопомощник» возложена обязанность прекратить действия в отношении неопределенного круга потребителей, выразившихся в недоведении необходимой и достоверной информации об оказываемых услугах при заключении договоров, обмане потребителей, во включении в договоры условий, ущемляющих права потребителей. Кроме того, суд обязал ООО «Автопомощник» довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в течение 10 дней путем опубликования его в СМИ и по месту осуществления деятельности.
Данное решение суда в законную силу не вступило и ООО «Автопомощник» может воспользоваться предусмотренным законом сроком для подачи апелляционной жалобой в Верховный суд Республики Татарстан.