Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2026©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Новости
    3. Федеральные
    • Федеральные
    • Региональные
    Теги
    Алкоголь Безопасность Дистанционная продажа Договор купли-продажи ЖКХ Информация Консультации Маркировка Мебель Нарушения Ненадлежащее качество товара Обращения граждан Общественное питание Пищевая продукция Потребитель Решение суда Розничная торговля Страхование Суд Табак Технический регламент Товар Торговля Туризм Финансовые услуги

    ООО "Теплосеть" вернуло потребителям Ачинска незаконно начисленную плату за отопление

    30 сентября 2022 г.

    О возврате средств за незаконно начисленную плату за отопление

    В Управление Роспотребнадзора обратились Жители города Ачинска с жалобой на ресурсоснабжающую организацию на взимание платы за отопление в летний период года.  В ходе рассмотрения обращения выяснилось, что плата за отопление потребителям начислялась необоснованно – в расчет были включены «горячие» полотенцесушители. Хотя обогрев полотенцесушителей производится лишь в связи с предоставлением услуги по горячему водоснабжению и никак не связан с системой отопления.

    Как выяснилось, от противоправных действий ресурсоснабжающей организации пострадали сотни жителей семи многоквартирных домов. С них незаконно взяли плату на общую сумму в размере более 350 000 рублей.

    В связи с этим Управлением Роспотребнадзора был подан судебный иск в защиту неопределенного круга лиц с требованием прекратить противоправные действия в отношении потребителей и произвести всем пострадавшим перерасчет.

    После чего ресурсоснабжающая компания осуществила перерасчет потребителям и обратилась в суд с просьбой прекратить судебное производство.

    На сегодняшний день судом вынесено три судебных решения о признании действий ООО "Теплосеть" по начислению платы за отопление незаконными.

    Рассмотрение ещё трёх исков по трём жилым домам состоится в ближайшее время.

    Кроме того, ООО "Теплосеть" постановлением Управления Роспотребнадзора привлечено к административной ответственности по ч.1 ст.14.7 КоАП РФ в виде штрафов на сумму 42 000 рублей

    Теги: #Отопление
    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru