Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2026©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Новости
    3. Федеральные
    • Федеральные
    • Региональные
    Теги
    Алкоголь Безопасность Дистанционная продажа Договор купли-продажи ЖКХ Информация Консультации Маркировка Мебель Нарушения Ненадлежащее качество товара Обращения граждан Общественное питание Пищевая продукция Потребитель Решение суда Розничная торговля Страхование Суд Табак Технический регламент Товар Торговля Туризм Финансовые услуги

    Судом принято решение о прекращении противоправных действий автосалона

    21 января 2022 г.

    В силу ст. 46 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1) орган государственного контроля (надзора) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий исполнителя в отношении неопределенного круга потребителей.

    Целью обращения в суд с такими исковыми заявлениями является не удовлетворение каких-либо конкретных материальных требований, а прекращение противоправных действий, нарушающих права и законные интересы потребителей.

    Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области (далее – Управление) обратилось с исковым заявлением в защиту неопределенного круга в отношении ООО «Артель», которое продает автомобили.

    Основанием для обращения в суд послужили обнаруженные в ходе производства по делам об административных правонарушениях нарушения законодательства и 33 обращения от граждан о нарушении их прав при продаже автотранспортных средств в автосалоне ООО «Артель».

            При рассмотрении обращений установлено, что в договоры купли-продажи автомобилей включены условия, не соответствующие нормам законодательства Российской Федерации и ущемляющие права потребителей.

    В отношении ООО «Артель» за период 2020-2021 гг. составлено 15 протоколов об административных правонарушениях, юридическое лицо неоднократно привлечено к административной ответственности.

    Таким образом, Управлением сделан вывод, что условия договора купли-продажи являются типовыми и включаются в договор с каждым потребителем.

    Согласно ст. 16 Закона № 2300-1 условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Частью 2 статьи 14.8 КоАП предусмотрена ответственность за включение в договор таких условий.  

    Выявленные нарушения не были устранены, условия договоров не изменены.

    На основании вышеизложенного, Управление обратилось в Автозаводской районный суд г. Тольятти (по месту регистрации юр. лица) в защиту законных интересов неопределенного круга потребителей, поскольку выявленные условия публичного договора купли-продажи затрагивают интересы любого потребителя указанного автосалона (неопределенного круга лиц). В иске Управление просило суд прекратить противоправные действия ООО «Артель», выразившиеся во включении в публичный договор (купли-продажи) условий, ущемляющих права потребителей.

    Автозаводским районным судом г. Тольятти вынесено решение об удовлетворении исковых требований, которое вступило в законную силу.

    Теги: #Автосалон #Автомобиль
    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru