За 9 месяцев 2021 года в рамках федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Управлением Роспотребнадзора по Иркутской области проведено 150 внеплановых проверок и 41 административное расследование, в рамках которых выявлено 339 нарушений требований действующего законодательства.
По результатам проведенных мероприятий по контролю по фактам выявленных нарушений вынесено 168 постановлений о привлечении виновных лиц к административной ответственности, общая сумма штрафов составила 1332 тысячи рублей.
Кроме того, по результатам надзора выдано 38 предписаний об устранении выявленных нарушений. По результатам рассмотрения дел об административных правонарушениях вынесено 94 представления об устранении причин и условий, способствующих совершению правонарушений, выдано 73 предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований
За 9 месяцев 2021 года в Управление по вопросам нарушения прав потребителей поступило 2731обращение. Среди причин письменных обращений основную долю составили нарушения в сфере услуг – 54%, в сфере розничной торговли продовольственной и промышленной групп товаров – 46%.
Продолжена работа по судебной защите потребителей. За 9 месяцев текущего года Управлением дано 55 заключений по судебным делам в целях защиты прав потребителей. По результатам рассмотрения дел в пользу потребителей присуждено 2594,4 т.р.
Управление Роспотребнадзора по Иркутской области напоминает о возможностях потребителей активно использовать Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП) http://zpp.rospotrebnadzor.ru/. На данном информационном ресурсе размещаются сведения о выявляемых нарушениях и некачественных товарах (услугах), а также судебные решения по делам в защиту прав потребителей и другая полезная информация для потребителей.