Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2025©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Новости
    3. Федеральные
    • Федеральные
    • Региональные
    Теги
    Алкоголь Безопасность Дистанционная продажа Договор купли-продажи ЖКХ Информация Консультации Маркировка Мебель Нарушения Ненадлежащее качество товара Обращения граждан Общественное питание Пищевая продукция Потребитель Решение суда Розничная торговля Страхование Суд Табак Технический регламент Товар Торговля Туризм Финансовые услуги

    Товар, проданный со скидкой. Продолжаем тему Всемирного дня шопинга

    11 ноября 2020 г.

    Каждый в этот день стремится приобрести заветный товар со скидкой!!! Что такое скидка?

    Скидка – одно из условий сделки, определяющее размер возможного уменьшения базисной цены товара, указанной в договоре о сделке.

    Скидки – это маркетинговый ход продавца для быстрой распродажи товара, и эти действия не должны ущемлять прав покупателя.

    • Даже если вы купили товар на распродаже, ваши отношения с продавцом регулируются Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
    • Если непродовольственный товар надлежащего качества не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, можно обменять этот товар в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки;
    • Если аналогичный товар отсутствует в продаже на день вашего обращения к продавцу, вы вправе потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Данное требование подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара;
    • Продавец не вправе отказать вам в удовлетворении ваших требований в случае:

    - если товар надлежащего качества не был в употреблении;

    - сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;

    - а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ;

    - отсутствие у вас товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает вас возможности ссылаться на свидетельские показания;

    •  Продавец вправе отказать вам в удовлетворении ваших требований в случае:

    - если товар входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату;

    - если вы были надлежащим образом предупреждены об имеющихся в товаре недостатках.

    • В случае обнаружения в товаре недостатков, о которых вы не были предупреждены продавцом, вы вправе обратиться к продавцу с письменной претензией, в которой указывается ваше требование (см. ст. 18 Закона). Продавец должен провести проверку качества, а в случае необходимости – экспертизу товара. В случае несогласия с заключением экспертизы, вы вправе обжаловать данное заключение в судебном порядке.
    Теги: #Ненадлежащее качество товара #Торгово-развлекательные центры
    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru