В преддверие Всемирного дня прав потребителей, который проводится 15 марта под девизом «Рациональный потребитель» («The Sustainable Consumer») Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия 10 марта 2020 года приняло участие в прямом эфире ГТРК «Мордовия».
Заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Галина Шемсутдинова с ведущей программы Юлией Паксюткиной обсудили понятие «Рациональный потребитель» и его роль в эко-системе, остановились на актуальных проблемах, связанных с чрезмерным производством и нерациональным потреблением, что влечет за собой глобальное изменение климата, ухудшение состояния окружающей среды, приводит к утрате уникальных природных объектов. В связи с этим, обратили внимание потребителей на то, что они являются важным компонентом любой системы производства и потребления и имеют решающее значение для успеха любых изменений в окружающей среде. Выбор, который мы делаем как потребители, дает нам возможность влиять на окружающий мир посредством эффективного управления природными ресурсами, принятием мер по предотвращению образования бытовых отходов и внедрение системы раздельного их сбора, что позволит снизить попадание загрязняющих веществ в атмосферу и эффективно утилизировать отходы.
Также в радиоэфире были обсуждены актуальные вопросы, связанные с нарушением прав потребителей при покупке товаров, о порядке возврата товаров надлежащего качества, об ответственности продавцов за нарушение сроков удовлетворения требований потребителей по качеству товаров, о правовых механизмах защиты потребительских прав при недобросовестных действиях продавцов и исполнителей услуг.