В адрес Управления Роспотребнадзора по Тюменской области поступали обращения потребителей с жалобой на неисполнение ИП Вострецовой А.А. (в настоящее время ИП Суворовой А.А.) договорных обязательств.
Согласно обращений, потребителями были приобретены билеты на шоу «Волшебные пузыри» в ДК «Железнодорожник». Однако в назначенное время шоу не состоялось, было перенесено на другое время по неизвестным причинам, которое также не состоялось. Требования потребителей о возврате денежных средств за приобретенные билеты индивидуальным предпринимателем не были удовлетворены.
В связи с этим, Управлением подан иск в защиту неопределенного круга лиц о признании действий ИП Вострецовой А.А., выраженных в нарушении сроков оказания услуг и отказе в возврате денежных средств противоправными и возложении обязанности по прекращению таких действий удовлетворен.
Решением судьи Калининского районного суда города Челябинска исковые требования Управления удовлетворены, решение вступило в законную силу.
Помимо этого, Управлением поданы исковые заявления в защиту прав конкретных потребителей, которые рассмотрены судом и приняты решения об удовлетворении заявленных требований Управления.