Всё больше потребителей при возникновении спорных или конфликтных ситуаций с магазинами либо фирмами, предоставляющими услуги населению, обращаются за помощью в различные юридические компании. Данные компании заключают с потребителями договор на оказание платных юридических услуг, стоимость которых может составлять несколько тысяч рублей.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что в рамках установленных законодательством полномочий, оказываем консультирование по вопросам защиты прав потребителей при покупке товаров, выполнении работ и оказании услуг.
Услуги по консультированию, подготовке заявлений (претензий) в адрес продавцов и исполнителей услуг и исковых заявлений в суд, Вы можете получить совершенно бесплатно, обратившись в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефону 8(3012) 37-15-30, 8(3012) 33-26-73, либо в Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» по телефонам 8(3012) 33-28-99, 8(9025) 62-34-17, либо подойти лично со всеми необходимыми документами по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, д.76А, блок 1 (здание Многофункционального центра) в рабочее время с 08. 30 до 17. 30, пятница с 8.30 до 16.15.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия готово принять участие в судебном заседании как государственный орган, давать заключение по делу в целях защиты прав потребителей. Для этого Вам необходимо заявить в суде ходатайство о привлечении в процесс Управления в рамках ст. 47 Гражданского процессуального кодекса РФ и ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» для дачи заключения по делу. Данная услуга также оказывается бесплатно.