Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2023©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Новости
    3. Федеральные
    • Федеральные
    • Региональные
    Теги
    Алкоголь Безопасность Дистанционная продажа Договор купли-продажи Долевое строительство ЖКХ Информация Консультации Маркировка Мебель Нарушения Ненадлежащее качество товара Обращения граждан Общественное питание Пищевая продукция Потребитель Решение суда Розничная торговля Страхование Табак Технический регламент Товар Торговля Туризм Финансовые услуги

    Передавайте деньги в правильные руки: как безопасно пользоваться платежными системами

    29 января 2018 г.

    Очень часто в своих ежедневных тратах граждане используют различные платежные системы (банковская карта, электронный кошелек, мобильный платеж, платежи наличными через платежный терминал, платежи в офисах платежных организаций), основная задача которых перевести деньги клиента надлежащему адресату.

    В соответствии с действующим законодательством продавец или исполнитель услуг, у которого выручка  за год превышает 40 миллионов рублей обязан обеспечить по выбору потребителя возможность  использования национальных платежных систем  и наличного расчета для оплаты товаров и услуг.

    Самое важное при совершении безналичного платежа убедиться в надежности используемой системы, проверить есть ли у организаций длительная история, постоянные клиенты и т. п. Перед использованием необходимо изучить их правила и комиссии. Одна и та же платежная организация может брать разные комиссии за разные виды платежей. Комиссии часто взимаются не только при платежах, но и при переводе своих денег между разными счетами.

    Платежная организация до начала денежной транзакции обязана предоставить:

    - сведения о платежной организации;

    - способы и места внесения наличных и осуществления безналичных платежей;

    - размер комиссии и порядок ее взимания;

    - способ определения валютного курса;

    - условия использования электронного средства платежа (ЭСП);

    - способы подачи претензий и порядок их рассмотрения;

    - любые ограничения использования ЭСП в случаях повышенного риска.

    Если перечисленную информацию невозможно получить до осуществления перевода следует отказаться от услуг недобросовестной платежной организации.

    Важные правила безопасной работы с платежными системами:

    1. Желательно подключить SMS-уведомления.
    2. Вовремя обновлять контактные данные.
    3. Не допускать посторонних к банковской карте, электронному кошельку, мобильному телефону и компьютеру.
    4. PIN-код нужно помнить, нигде не записывать в явном виде, никому не говорить, никогда не вводить на интернет-сайтах, прикрывать рукой при вводе через терминал.
    5. Использовать сложные и разные пароли, регулярно их менять, никому не сообщать и не пересылать.
    6. Не использовать функцию запоминания паролей и автоматической авторизации в платежных интернет-сервисах.
    7. Желательно использовать режим «Инкогнито» при совершении покупок через интернет. Удалять информацию о платежах с помощью очистки буфера файлов (cache –кэш) и файлов сохранения данных (cookies).
    8. Избегать SMS-платежей на короткие номера для оплаты интернет-услуг и переводов непроверенным получателям.
    9. Не реагировать на сообщения якобы от банка или оператора платежей, если предлагается перерегистрироваться, повторно ввести данные, перезвонить и т. п.
    10. Совершать покупки в «Интернете» следует с помощью отдельной банковской карты и только на проверенных сайтах.
    11. Незамедлительно сообщить в платежную организацию, если кошелек «взломан», карта потерялась, скомпрометирована или с нее без согласия держателя списаны деньги.
    12. При пользовании банкоматом проявлять осторожность, обращать внимание на посторонних вокруг, на подозрительные устройства и накладки в местах ввода PIN-кода и карты.
    Теги: #Банковская карта #Платежные услуги #Денежные переводы #Платежный агент
    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru