В адрес Управления Роспотребнадзора по Тюменской области обратилась потребитель с жалобой на неисполнение ИП Вострецовой А.А. договорных обязательств.
При рассмотрении заявления было установлено, что потребителем были приобретены билеты на шоу «Волшебные пузыри» в ДК «Железнодорожник». В назначенное время шоу не состоялось, перенесено по неизвестным причинам. Потребителем, в связи с невозможностью посещения шоу в другое назначенное время, отправлено требование ИП Вострецовой А.А. о возврате денежных средств. Требование ИП Вострецовой А.А. в добровольном (досудебном) порядке не было выполнено.
По материалам и документам, представленным потребителем, Управлением подано исковое заявление в защиту прав потребителя.
Решением мирового судьи Тюменского судебного района Тюменской области исковые требования Управления в интересах потребителя к ИП Вострецовой А.А. были удовлетворены. Судом вынесено заочное решение о взыскании с ИП Вострецовой А.А. в пользу потребителя денежных средств, оплаченных за приобретенные билеты в размере 1 500 рублей, компенсации морального вреда в размере 1 500 рублей, штраф – 1500 рублей.