В мае по телефонам «горячей линии» специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл и Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл» принято по телефону «горячей линии» 108 звонков.
В мае по телефонам «горячей линии» специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл и Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл» принято по телефону «горячей линии» 108 звонков.
Напомним, консультации оказываются по номерам (8362) 68-19-44, 8-800-707-61-77 – Управление Роспотребнадзора и по телефону по телефону (8362) 45-19-33 - Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл».
Звонки поступали со всей территории Республики Марий Эл. Наибольшее число обращений (89) принято от йошкаролинцев. Всем заявителям даны подробные и доступные разъяснения положений законодательства в сферах защиты прав потребителей и обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения.
По вопросам санитарного надзора обратились 9 человек (8,3%) из них 1– по вопросам гигиены питания, организации надзора за питанием населения, качества и безопасности пищевых продуктов.
Подавляющее число звонков – 91 (84,3%) было связано с защитой прав потребителей, из которых:
• 69 (75,8%) - реализация товаров и последствия продажи товаров с недостатками;
• 8 (8,8%) - вопросы ЖКХ (тарифы, неоказание или ненадлежащее оказание услуг, содержание общего имущества, порядок начисления);
• 2 (2,2%) - оказание услуг общественного питания;
• 1 (1,1%) - оказание транспортных услуг;
• 6 (6,6%) - оказание бытовых услуг;
• 5 (5,5%) - оказание финансовых услуг.
По прочим вопросам обратилось 8 жителей (7,4%).