За период со 01 — 31 декабря 2016 года по вопросам защиты прав потребителей оказано 161 устная консультация. Всем обратившимся гражданам даны разъяснения о их потребительских правах.
В одиннадцати городах и районах Крымского федерального округа Межрегиональным управлением Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю организован прием граждан по вопросам отнесенным к сфере защиты прав потребителей.
Так, за период со 01 — 31 декабря 2016 года по вопросам защиты прав потребителей оказано 161 устная консультация. Всем обратившимся гражданам даны разъяснения о их потребительских правах. 50 потребителям рекомендовано обратиться в судебные органы за защитой своих имущественных прав, 15 — обратиться письменно в Межрегиональное управление Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю и его территориальные отделы для осуществления государственного надзора, 12 - направлены в иные государственный органы по принадлежности ввиду того, что вопросы с которыми обратились потребители не входят в компетенцию Межрегионального управления, 84 обратившимся даны разъяснения действующего законодательства Российской Федерации.
Основная тематика обращений (в процентном соотношении от общего количества обращений): на качество непродовольственной группы товаров — 52%, на качество продовольственной группы товаров — 6%, услуги — 39%, торговля — 3%.