В сентябре 2016 года специалистами Управления и Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл» принято по телефону «горячей линии» 119 звонков.
В сентябре 2016 года специалистами Управления и Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл» принято по телефону «горячей линии» 119 звонков.
Всем позвонившим даны подробные разъяснения положений законодательства в сфере защиты прав потребителей и санитарно-эпидемиологического благополучия населения.
Звонки поступали со всей территории Республики Марий Эл, наибольшее число звонков – из г. Йошкар-Олы (105), Медведевского района (3).
По вопросам защиты прав потребителей всего обратилось 103 (86,6%) гражданина:
• 69 (67,0%) - реализация товаров и последствия продажи товаров с недостатками;
• 15(14,5%) - вопросы ЖКХ (тарифы, неоказание или ненадлежащее оказание услуг, содержание общего имущества, порядок начисления);
• 2 (1,9%) - оказание услуг связи;
• 3 (2,9%) - оказание транспортных услуг;
• 6 (5,8%) - оказание бытовых услуг;
• 5 (4,9%) - оказание финансовых услуг;
• 1 (1,0%) - оказание медицинских услуг;
• 1 (1,0 %) - оказание услуг общественного питания;
• 1 (1,0 %) - оказание ветеринарных услуг.
По вопросам санитарного надзора консультации получили 3 (2,5%) человека.
По прочим вопросам обратилось 13 (10,9%) жителей республики.
Напоминаем, консультации оказываются по номерам (8362) 68-19-44, 8-800-707-61-77, также граждане могут обратиться в Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл» по телефону (8362) 45-19-33.