В этом месяце по телефонам «горячей линии» специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл принято 96 звонков.
В этом месяце по телефонам «горячей линии» специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл принято 96 звонков.
Напомним, консультации оказываются по номерам (8362) 68-19-44, 8-800-707-61-77, также граждане могут обратиться в Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл» по телефону (8362) 45-19-33.
Звонки поступают со всей территории Республики Марий Эл, наибольшее число звонков – из г. Йошкар-Олы (85), Медведевского района (4) и других районов республики. Всем заявителям даны подробные и доступные разъяснения положений законодательства в сферах защиты прав потребителей и обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения.
По вопросам защиты прав потребителей всего обратилось 88 (91,7%) человек:
• 61 (69,3%) - реализация товаров и последствия продажи товаров с недостатками;
• 12 (13,7%) - вопросы ЖКХ (тарифы, неоказание или ненадлежащее оказание услуг, содержание общего имущества, порядок начисления);
• 1 (1,1%) - оказание услуг связи;
• 2 (2,3%) - оказание транспортных услуг;
• 9 (10,2%) - оказание бытовых услуг;
• 2 (2,3%) - оказание финансовых услуг;
• 1 (1,1%) - оказание медицинских услуг;
По прочим вопросам обратились 8 жителей (8,3 %).