По предложению Управления Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту на веб-портале ОАО «РЖД» и мобильном приложении «РЖД Пассажирам» при покупке электронного проездного документа в соответствии с Правилами оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27.05.2021 № 810 Пассажирам», введено обозначение поля «Отчество» как обязательное (в случае его наличия) для заполнения.
Также на сайте ОАО «РЖД» реализован чекбокс «Пассажир не имеет отчества».
Кроме того, при приобретении электронного билета на сайте ОАО «РЖД» для пассажира выводится дополнительная информация, что если у пассажира в документе, удостоверяющего личность имеется отчество, и пассажир не указал его, он может быть не допущен для посадки в поезд.