Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю
ООО "БИЛЕТ-СВ"
в суд обратился истец с названным иском указав, что ответчиком в нарушение Закона РФ «О защите прав потребителей» при продаже проездных документов навязываются дополнительные возмездные услуги - оформление авиабилета, тогда как указанная услуги потребительской ценности не имеет и должна оказываться на безвозмездной основе.
В. судебном заседании представитель истца по доверенности Калугина Л.А. на
требованиях настаивала.
Представитель ответчика по доверенности Холина Е.С. с требованиями истца не соглашалась поясняя, что услуга оказанная гражданину обратившемуся за приобретением билета названа, ответчиком «оформление билета», однако указанное не означает, что ответчик лишь распечатал билет. Продавцом был произведен ряд действий предшествующих распечатыванию билета. Так, покупателю был подобран маршрут, были предложены многочисленные тарифы на перелет из одного города в другой, был подобран самый дешевый и подходящий именно для данного покупателя тариф. Бесплатно оказывать услуги по оформлению билетов ответчик не может, т.к. в противном случае теряется смысл коммерческой деятельности организации, которая для оказания услуг населению несет затраты на заключение договоров с перевозчиками, транспортно- клиринговьхми кбШаиияш! йт.д
