Дело № 2-3878/2025

Управлением Роспотребнадзора по Челябинской области (далее - Управление) в порядке статьи 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» в суд представлено заключение по делу в целях защиты прав потребителей в рамках гражданского судопроизводства.

В Калининский районный суд г. Челябинска поступило исковое заявление, в котором потребитель требовал вернуть уплаченные денежные средства за юридическую помощь, проценты за пользование чужими денежными средствами.

Заявленные требования обоснованы тем, что между истцом и ответчиком был заключен договор на оказание комплекса юридических и иных услуг. Оплата услуг произведена истцом в полном объеме, однако услуги по указанному договору не исполнялись, отчеты по выполненным работам не предоставлены. На основании этого истец уведомил ответчика об отказе от исполнения договора, однако его заявление было оставлено без удовлетворения.

В заключении по делу Управлением было отмечено, что такое право потребителя на отказ от исполнения договора предусмотрено статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». Указанные положения применяются в случаях, когда отказ (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, возлагая на потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательство договору. При этом обязанность доказать наличие таких расходов и их размер в данном случае возлагается на исполнителя.

В судебном процессе ООО «БИС» доказательств наличия у исполнителя расходов, связанных с исполнением обязательств по указанному договору, не представлено.

Заочным решением суд установил, что предъявляемые требования истцом в адрес ответчика обоснованы и подлежат удовлетворению в полном объеме, а также назначил выплату процентов за пользование чужими денежными средствами.