В процессе эксплуатации истцом приобретенного по договору купли-продажи у ответчика автомобиля были выявленны недостатки. Истец, посчитав данные недостатки скрытыми дефектами производственного характера, обратилась к ответчику с претензией о замене некачественного товара на аналогичный. В досудебном порядке ответчик данное требование не удовлетворил, что вынудило потребителя обратиться в суд.
Решением Промышленного районного суда г.Ставрополя требования истца о замене автомобиля, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, удовлетворены частично.