Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю
Истец забронировал проживание и отдых в отеле ООО «Анапское взморье» (далее - ответчик), в рамках которого ему было предоставлено размещение 4 гостям в период с 21.07.2025г. по 28.07.2025г.. Через месяц (25.12.2024г.) истцом была произведена отмена брони. Ответчик соответствующее заявление принял, обещал вернуть денежные средства в соответствии с условиями договора в течение 45 суток с момента получения заявления (с учетом удержания комиссии банка за перевод в размере 2% от стоимости бронирования). Денежные средства своевременно не были возвращены, что послужило основанием для обращения Ч. за защитой нарушенного права в суд с исковым заявлением.
16 июля 2025 г.
16 декабря 2025 г.
Иск удовлетворен частично
Взыскать с ООО «Анапское Взморье» в пользу Ч.: денежные средства за бронирование; компенсацию морального вреда; штраф в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу потребителя; расходы на оплату услуг представителя
