Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2026©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Судебная практика
    3. Региональный уровень
    • Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации
    • Федеральный уровень
    • Региональный уровень

    Дело № 02-1489/2/2024

    9 сентября 2024 г.
    мировой суд Промышленного района г.Ставрополя
    гр.М.
    ООО Авиакомпания "Победа"
    Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю

    М. приобрел электронные авиабилеты (на рейс по невозвратным тарифам) у ООО «Авиакомпания «Победа». Пассажирам   было отказано в регистрации на рейс  и в перевозке по причине того, что аэропорт <адрес> не входит в перечень пунктов пропуска через государственную границу по электронной визе. Истец М. обратился посредством электронной почты к ответчику с требованием возвратить деньги за билеты, в связи с тем, что при регистрации было отказано в обслуживании электронной визы, при приобретении билетов для иностранных граждан не было предупреждения. ООО «Авиакомпания «Победа» отказало в возврате денежных средств.

    17 октября 2024 г.
    22 сентября 2025 г.
    Иск удовлетворен частично

    Взыскать с ООО «Авиакомпания «Победа»  в пользу М. сумму денежных средств, уплаченных за авиабилеты,  сумму процентов за пользование чужими денежными средствами, судебные расходы, штраф 

    Теги: #Авиаперевозки
    https://promyshleny--stv.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&name_op=doc&number=475365536&delo_id=5&new=5&text_number=1
    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru