Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю
Истец через Интернет-сайт забронировала два гостиничных номера в гостинице. По прибытию в гостиницу, при заселении, истец обнаружила, что заказанные и оплаченные ею номера не соответствуют обещанному уровню комфорта и качества. Истец отказалась от проживания в гостинице, обратившись к исполнителю с письменной претензией о предоставлении скидки на проживание либо возврате уплаченных денежных средств. В предоставлении скидки было отказано сразу, денежные средства пообещали вернуть в течение 10 дней. Невозможность разрешения спорной ситуации в добровольном порядке послужила основанием для обращения Е. за защитой нарушенного права в суд.
29 мая 2025 г.
1 июля 2025 г.
Иск удовлетворен частично
Мировой суд взыскал в пользу истца с привлеченного соответчика ИП К. неустойку, компенсацию морального вреда, штраф.
