Дело № 02-9233/2024

Иск в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей по фактам навязывания АО «Почта России» более дорогой услуги почтовой связи (отправка  почтовой корреспонденции «Отправлением 1-го класса») в отделениях почтовой связи

1. Признать противоправными действия АО «Почта России» в отношении неопределенного круга потребителей, выразившиеся в  обусловливании АО «Почта России» приобретения одних услуг (отправка почтового отправления простым письмом) обязательным приобретением иных услуг (отправка почтового отправления «Отправлением 1-го класса»).

2. Обязать АО «Почта России» прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, выразившиеся в навязывании более дорогих услуг без согласия потребителей при отправке почтовых отправлений в отделениях почтовой связи.

3.  Обязать АО «Почта России» в установленный судом срок довести до сведения потребителей решение суда через средства массовой информации.