Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2026©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Судебная практика
    3. Региональный уровень
    • Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации
    • Федеральный уровень
    • Региональный уровень

    Дело № 2-164/2025

    10 января 2025 г.
    Мировой судья судебного участка № 6 Октябрьского судебного района г. Липецка
    К.О.А.
    ООО "Скилфэктори"
    Управление Роспотребнадзора по Липецкой области

    Гр. К.О.А. обратилась с иском к ООО "Скилфэктори", обосновав свои требования тем, что между ней и ООО "Скилфэктори" заключен договор возмездного оказания услуг по программе профессионального образования "Профессия Backend-разработчик на GO" (публичная оферта от 13.10.2024). 13.10.2024 года гр. К.О.А. оплатила стоимость услуги за обучение в полном объеме с использованием кредитных средств. Доступ к платформе был получен, однако после прохождения первого модуля гр. К.О.А. стало очевидно, что занятия не соответствуют заявленному, поскольку онлайн-занятия проводятся в формате сохраненных видеозаписей, в обучении задействованы учебные материалы 2-х летней давности, которые не являлись актуальными на период обучения. Гр. К.О.А. направила в адрес исполнителя услуг претензию о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств за обучение, после которой был осуществлен частичный возврат. Учитывая, что требования гр. К.О.А. были удовлетворены не в полном объеме,она обратился в суд за защитой своих потребительских прав.

    6 марта 2025 г.
    8 апреля 2025 г.
    Иск удовлетворен

    Взыскать с ООО «Скилфэктори» (ИНН) в пользу К.О.А. (<ДАТА2>  рождения, паспорт <НОМЕР>)  денежные  средства,   уплаченные  по  договору от 13.10.2024 года в размере ХХХ рублей, компенсацию морального вреда в размере ХХХ рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере ХХХ рублей, расходы за оказание юридических услуг в размере ХХХ рублей. Взыскать с ООО «Скилфэктори» ( ИНН) в доход Казначейства России (ФНС России) государственную пошлину в размере ХХХ рублей. 

    Судебное решение:
    решение_11-06-2025-161504 (PDF, 268.8 КБ)
    Теги: #ГК РФ (Гражданский кодекс РФ) #Решение суда #Образование #Публичный договор
    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Электронная книга жалоб
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru