Потребитель Ш.Ю.А. обратилась с иском к ООО "АК "Победа", АО "АК "Россия" о взыскании денежных средств, обосновав свои требования тем, что 23.01.2024 года ею были приобретены 2 электронных билета на воздушную перевозку пассажира через сайт https://www.avikassa.com на рейс авиакомпании "Аэрофлот" по маршруту "Москва-Санкт-Петербург-Санкт-Петербург-Калининград" и в обратном направлении "Калининград-Москва", дата вылета 23.01.2024 г., дата обратного вылета 25.01.2024 г.
Оплата за билеты осуществлена потребителем в безналичном порядке посредствам прохождения по ссылкам на вышеуказанном сайте. Однако, впоследствии потребитель поняла, что по данным билетам не сможет прилететь в Калининград и далее в Зеленоградск, так как маршрут был с пересадкой в Санкт-Петербурге. Ею незамедлительно было подано обращение через сайт https://www.avikassa.com о сдаче билетов и возвращении оплаченных денежных средств за билеты.Однако в требованиях потребителю было отказано, в связи с чем гр. Ш.Ю.А. обратилась за защитой своих прав и интересов в суд.
Исковое заявление Ш.Ю.А. к ООО «АК «Победа», АО «АК «Россия» о взыскании денежных средств, оставить без рассмотрения.