Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2025©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Судебная практика
    3. Региональный уровень
    • Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации
    • Федеральный уровень
    • Региональный уровень

    Дело № 2-673/2025

    13 марта 2025 г.
    Мировой судья судебного участка № 6 Октябрьского судебного района г. Липецка
    Управление Роспотребнадзора по Липецкой области в интересах гр. М.
    ООО "ДНС - Ритейл"

    Управления Роспотребнадзора по Липецкой области в интересах <ФИО>  обратилось в суд с исковым заявлением к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителей, мотивируя тем, что 30.03.2023 года между потребителем и продавцом заключен договор купли-продажи твердотельного накопителя SSD 2.5 SATA-3 480 Gb WD Green (WDS480G3G0AI (R545/W545/MB/s) CN с гарантийным сроком 12 месяцев, однако в ходе эксплуатации был выявлен недостаток - товар вышел из стоя.

    По результатам экспертизы продавцом выплачены потребителю стоимость накопителя, стоимость экспертизы и разница между ценой, установленной договором и ценой соответствующего товара на момент расторжения договора. Однако неустойка за нарушение сроков возврата денежных средств за некачественный товар за период с 02.05.2024 г. по 14.11.2024 г. продавцом выплачена не была, в связи с чем истец предъявил к продавцу требования о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, почтовых расходов и штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

    3 апреля 2025 г.
    5 мая 2025 г.
    Заключено мировое соглашение

    Утвердить мировое соглашение, заключенное между <ФИО> и представителем ответчика ООО «ДНС Ритейл» - <ФИО> о защите прав потребителей, по которому:

    1. Ответчик обязуется осуществить выплату неустойки в размере ......... руб., морального вреда в размере...... руб., убытков в размере.......руб.

    2. Указанные выше денежная сумма уплачиваются ответчиком истцу в течении 15 календарных дней с момента подписания настоящего соглашения, безналичной формой расчета по реквизитам, предоставленным истцом.

    3. Стороны подтверждают отсутствие иных претензий материального и нематериального характера относительно предмета иска, кроме упомянутых в настоящем мировом соглашении. Истец отказывается от требований, заявленных по делу в размере и объеме, превышающем условия, указанные в настоящем соглашении. Судебные расходы сторонами друг другу не возмещаются и лежат исключительно на той стороне, которая их понесла.

    Судебное решение:
    2-673.2025 уч. 6 Управление (DOCX, 8.4 КБ)
    Теги: #Возврат товара #Ненадлежащее качество товара #Суд #Независимая экспертиза
    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru