 |
|
|
|
|
|
|
|
2025©Роспотребнадзор
|
Гражданка Л.Е.Ф. обратилась с иском к ООО «Вайлдберриз» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, обосновав свои требования тем, что 24.03.2023 года приобрела у ООО "Вайлдберриз" смартфон Mate 50 256 МП Huawei. До истечения гарантийного срока в товаре были обнаружены недостатки в виде отсутствия сети периодичностью 2-3 дня, в связи с чем гр. Л.Е.Ф. сдала продавцу смартфон на гарантийный ремонт. Согласно акту выполненных работ от 26.07.2023 года неисправность не обнаружена. Так как дефекты остались те же, гр. Л.Е.Ф. обратилась к продавцу с претензией, содержащей требование о возврате денежных средств, уплаченных за товар. Однако ответа на претензию не последовало. Поскольку срок устранения недостатков превысил 45 дней, недостатки устранены не были, 04.04.2024 года гр. Л.Е.Ф. повторно направила в адрес ООО "Вайлдберриз" претензию о возврате денежных средств. Учитывая, что денежные средства возвращены не были, гр. Л.Е.Ф. обратилась за защитой своих прав в суд.
Исковые требования Л.Е.Ф. к ООО «Вайлдберриз» о расторжении договора, взыскании суммы, неустойки, морального вреда, штрафа, судебных расходов, - удовлетворить. Расторгнуть договор купли-продажи смартфона Mate 50 256 МП Huawei от 24.03.2023 года, заключенный между Л.Е.Ф. и ООО «Вайлдберриз».
Взыскать с ООО «Вайлдберриз» (ИНН:, ОГРН:) в пользу Л.Е.Ф. (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт серии №, ИНН:№) денежные средства в сумме ХХХ руб., неустойку за просрочку возврата денежных средств в сумме ХХХ руб., компенсацию морального вреда в сумме ХХХ руб., судебные расходы на оплату услуг представителя в сумме ХХХ руб., расходы за оплату доверенности и почтовых расходов в сумме ХХХ руб., штраф в сумме ХХХ руб.
Взыскать с ООО «Вайлдберриз» (ИНН:, ОГРН:) в доход бюджета г. Липецка государственную пошлину в сумме ХХХ руб.