19 сентября 2008 года между А. и ИП Супрун В.А. заключен договор оказания услуг, правовой помощи, защиты и представления интересов, по условиям которого ИП Супрун В.А. обязался за руб. в срок до 01 апреля 2009 года осуществлять интересы А. (заказчика) в государственных и муниципальных органах, в том числе в суде по поводу получения разрешения на производство перепланировки, а также оформления в собственность возведенной пристройки к квартире, принадлежащей заказчику, что включает в себя подготовку всех документов и прохождение согласований в компетентных органах для получения разрешения, а также ввода в эксплуатацию после завершения реконструкции. Срок действия договора сторонами определен до полного исполнения сторонами всех обязательств. Заказчиком произведена оплата исполнителю а также произведена оплата, за проведение кадастровых работ ИП Панченко Д.Д. 03.03.2014 года А. обратилась к ИП Супрун В.А. с требованием о расторжении договора и возврата денежных средств ввиду невыполнения им условий договора. Ответчиком это требование не исполнено.
Дело инициировано иском А., которая просила расторгнуть упомянутый договор, взыскать денежные средства, уплаченные по договору, неустойку за период с 14.03.2011г. по 14.03.2014г., убытки, компенсацию морального вреда, расходы на услуги представителя.