Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2025©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Судебная практика
    3. Региональный уровень
    • Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации
    • Федеральный уровень
    • Региональный уровень

    Дело № 2-1741/2024

    18 марта 2024 г.
    Ленинский районный суд г. Челябинска
    Управление Роспотребнадзора по Челябинской области в защиту потребителя
    ООО «Ассист-А»

    Управление Роспотребнадзора по Челябинской области обратилось в суд в интересах потребителя к ООО «Ассист-А» о расторжении договора за навязанные дополнительные услуги при покупке автомобиля. Поводом для подготовки искового заявления послужило нарушение прав потребителей при покупке автомобиля, которому был оформлен сертификат «Техпомощь на дороге» стоимостью 250 000 рублей. Денежные средства были перечислены потребителем на счет ООО «Ассист-А».

    Поскольку покупатель не нуждался в данных услугах, он обратился к данной организации для расторжения договора на оказание услуг. Однако в добровольном порядке требование потребителя удовлетворено не было.

    2 мая 2024 г.
    4 июня 2024 г.
    Иск удовлетворен частично

    Рассмотрев иск Ленинский районный суд г. Челябинска поддержал требования Управления Роспотребнадзора по Челябинской области, принял отказ потребителя от договора оказания услуг «Техпомощь на дороге» и взыскал с ответчика в пользу потребителя денежные средства за договор, проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсацию морального вреда, штраф за нарушение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. Общая сумма взысканных средств превысила 380 000 рублей.

    Судебное решение:
    2-1741_2024 (PDF, 118.5 КБ)
    Теги: #Автомобиль #Договор купли-продажи #Навязывание дополнительных услуг
    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru