Потребителем 01.09.2023 года планировал с семьей и родственниками посетить кафе «Dacha», в связи с чем им был внесен аванс в размере 2 000 руб. и согласовано меню. Однако по прибытию потребителя с семьей и гостями в назначенный день и время в кафе, им было обнаружено, что стол не накрыт и еда не приготовлена. Холодные закуски и салаты были поданы только по истечении более 1 часа после назначенного времени. На просьбу предоставить книгу жалоб потребителю было отказано и в последующем предложено покинуть заведение, в связи с чем потребитель и его гости были вынуждены уйти из кафе. На претензию, направленную потребителем в адрес владельца кафе - индивидуального предпринимателя Тонояна Г.А., ответ получен не был, в связи с чем потребитель обратился в суд за защитой своих потребительских прав и компенсацией морального вреда.
20 марта 2024 г.
Иск удовлетворен частично
Взыскать с индивидуального предпринимателя Тонояна Гора Ашотовича (ИНН 482561708901) в пользу гр. М. компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, судебные расходы в размере 1 325 рублей.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Тонояна Гора Ашотовича (ИНН 482561708901) в доход бюджета г. Липецка государственную пошлину в размере 300 руб.
