 |
|
|
|
|
|
|
|
2025©Роспотребнадзор
|
Фрунзенский районный суд Санкт-Петербурга рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу в интересах гр. М. к ООО «Протрэвел», ООО «ТТ-Трэвел» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, неустойки.
Из материалов дела усматривается, что 16.01.2023г. между гр. М. и ООО «Протрэвел» был заключен агентский договор на подбор и приобретение туристического продукта, по которому туроператором является ООО «ТТ-Трэвел». В соответствии с данным договором агент от своего имени и за счет принципала осуществляет поиск, бронирует и приобретает для принципала и за счет принципала туристский продукт. Стоимость тура составила 295 900 руб., аванс - 88 770 руб. Истцом были внесены денежные средства в общей сумме 310 900 руб., но по причине технической ошибки, совершенной сотрудником тур агента, потребителю 26.03.2023г. было сообщено, что его тур отменен, в связи с чем истец 28.03.2023г. направила в адрес тур агента ООО «Протрэвел» заявление о возврате денежных средств в связи с аннуляцией тура. 18.04.2023г. истцом повторно была направлена претензия о расторжении договора и возврате оплаченных денежных средств. Заявленные требования не были удовлетворены, что послужило обращению истцами в суд.
Суд приходит к выводу, что ответственность за нарушение прав истца, как потребителя, подлежит возложению на ООО «Протрэвел», получившего от истца денежные средства, подлежащие направлению на формирование туристского продукта в целях удовлетворения потребностей истца, однако, своих обязательств перед истцом и туроператором не выполнившего, уклонившись от перечисления денежных средств ООО «ТТ-Трэвел». Данные действия ООО «Протрэвел» состоят в непосредственной прямой причинно-следственной связи с наступившими для истца негативными последствиями в виде невозможности использования оплаченного туристского продукта. Ответчик не использовал своего права по предоставлению доказательств в обоснование возможных возражений по делу. Факт перечисления тур агентом денежных средств в счет оплаты тура ООО «ТТ-Трэвел» судом не установлен. Оснований, при которых ООО «ТТ-Трэвел» подлежало бы привлечению к ответственности перед истцом, по делу установлено не было, ввиду чего ООО «ТТ-Трэвел» надлежащим ответчиком не является и в удовлетворении предъявленных к нему требований надлежит отказать.
С учетом вышеизложенного, суд решил взыскать с ООО «Протрэвел» в пользу гр. М. денежные средства, оплаченные по договору, в размере 310 900 руб., неустойку в сумме 310 900 руб., компенсацию морального вреда в сумме 20 000 руб., штраф в размере 320 900 руб., государственную пошлину в доход бюджета Санкт-Петербурга в размере 9 418 руб.