Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2026©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Судебная практика
    3. Региональный уровень
    • Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации
    • Федеральный уровень
    • Региональный уровень

    Дело № 2-476/2024

    4 декабря 2023 г.
    Мировой судья судебного участка № 25 Октябрьского судебного района г. Липецка
    гр. Т
    ООО "Импульс"
    Управление Роспотребнадзора по Липецкой области

    Между гр. Т. и ООО "Импульс" был заключен договор об оказании услуг, в соответствии с которым исполнитель обязался провести ремонт смартфона. Поле оказания услуг гр. Т. обнаружил, что неисправности, устранение которых было предметом договора об оказании услуг, исполнителем устранены не были. Заявления об уменьшении стоимости оказанной услуги были ООО "Импульс" проигнорированы. Учитывая изложенное, гр. Т. был вынужден обратиться в суд за защитой своих прав с исковых заявлением о  защите прав потребителей, в соответствии с которым просил взыскать с исполнителя сумму, уплаченную по договору об оказании услуг, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, компенсацию морального вреда, штраф.

    27 марта 2024 г.
    29 апреля 2024 г.
    Иск удовлетворен

    Расторгнуть договор, заключенный гр. Т. с ООО «ИМПУЛЬС» по ремонту устройства смартфона и взыскать с ООО «ИМПУЛЬС» в пользу гр. Т. уплаченную по договору сумму, неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя, неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя в размере 3% от стоимости товара за каждый день просрочки, по дату фактического возврата уплаченной по договору суммы, но не более стоимости услуги, компенсацию морального вреда, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

    Взыскать с ООО «ИМПУЛЬС» государственную пошлину в доход государства (Казначейство России ФНС России).

    Взыскать с ООО «ИМПУЛЬС» в пользу ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Липецкой области» расходы по оплате судебной экспертизы.     

    Судебное решение:
    2-476-2024 (DOCX, 15.0 КБ)
    Теги: #Бытовое обслуживание #Решение суда #Ремонт бытовой техники #Ремонт
    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru