Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2026©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Судебная практика
    3. Региональный уровень
    • Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации
    • Федеральный уровень
    • Региональный уровень

    Дело № 2-1085/2024

    3 апреля 2024 г.
    Судебный участок №4 Октябрьского судебного района г. Липецка
    Гражданин Д.Д.В.
    ООО  «Новый город»
    Управление Роспотребнадзора по Липецкой области

    Истец Д.Д.В. обратился с исковым заявлением в суд к ответчику ООО  «Новый город», мотивируя свои требования тем, что по вине ответчика 23.03.2023 квартира истца была затоплена горячей водой с технического помещения, расположенного этажом выше. В результате указанного события в квартире образовались повреждения полотна натяжного потолка в спальне и коридоре, в стыках пластиковых панелей, на потолке в ванной образовались темные пятна. 31.03.2023 комиссией ООО «Новый город» в присутствии собственника было произведено обследование квартиры, в ходе которого были выявлены повреждения. 04.08.2023 истцом была передана письменная досудебная претензия. 08.09.2023 между истцом и ответчиком было заключено соглашение о добровольном возмещении материального ущерба в срок не позднее 07.03.2024, однако в период действия соглашения ответчик не предпринял действенных мер, направленных на добровольное возмещение материального ущерба. В связи с этим истец был вынужден обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

    15 апреля 2024 г.
    17 мая 2024 г.
    Иск удовлетворен

    Взыскать с ООО  «Новый город» в пользу Д.Д.В. денежные средства в счет возмещения ущерба, причиненного залитием в размере 30 000 рублей, расходы  по  оплате экспертизы  в  размере  11 000 рублей,  расходы по оплате  государственной   пошлины   в  размере 1 430  рублей, компенсацию морального  вреда  в размере 4000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере  10 000 рублей.

    Взысканную с ООО  «Новый город» в пользу Д.Д.В. сумму в размере  41 000 рублей (ущерб, причиненный залитием в размере 30 000 рублей, расходы по оплате экспертизы  в  размере  11 000 рублей) не  приводить  в  исполнение,  ввиду ее  оплаты  до  вынесения  решения  судом.

    Судебное решение:
    копия решения (DOC, 17.0 КБ)
    Теги: #Решение суда #Залив квартиры #Жилищно-коммунальные услуги #Убытки
    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru