Мировой судья судебного участка № 20 Советского судебного района г. Липецка, Правобережный районный суд
гр. Л.Ф.
АО «Почта Банк»
Управление Роспотребнадзора по Липецкой области
Между гр. Л.Ф. и АО «Почта Банк» заключен договор о выпуске и обслуживании банковских карт посредством выдачи банковской карты с обслуживанием счета по данной карте в российских рублях. Племянницей гр. Л.Ф. через банкомат АО «Поста Банк» была осуществлена операция по снятию денежных средств (пенсии) в размере 17 000 руб. 00 коп. Однако, банкомат чек о выполнении операции, а также денежные средства не выдал. Гр. Л.Ф. обратилась в офис АО «Почта Банк» с претензией о возврате денежных средств, однако требования в добровольном порядке удовлетворены не были. Гр. Л.Ф. обратилась в суд за защитой своих прав как потребителя.
21 декабря 2023 г.
23 января 2024 г.
Иск удовлетворен
Взыскать с АО «Почта Банк» в пользу гр. Л.Ф. 17 000 рублей, неустойку в сумме 17000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 5000 рублей, штраф в сумме 19500 рублей.
Взыскать с АО «Почта Банк» государственную пошлину в доход бюджета города Липецка в сумме 1520 рублей.
