И О.С. обратилась в суд с иском к ОАО «Союз Телеком» о защите прав потребителя, просила возвратить ей денежную сумму за оборудование в размере рублей коп. рублей за не оказанную услугу в августе 2012 года, компенсировать моральный вред, причиненный вследствие нравственных страданий в размере рублей, выплатить нестойку в размере от стоимости оказанной услуги за каждый день просрочки удовлетворения требования в добровольном порядке, начиная с 02.12.2013 года по 15.01,2014г в размере рублей коп., взыскать штраф в размере 50% от цены иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.