Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2026©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Судебная практика
    3. Региональный уровень
    • Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации
    • Федеральный уровень
    • Региональный уровень

    Дело № 2-486/2023

    23 октября 2023 г.
    Мировой судебный участок №4 Октябрьского судебного района города Липецка
    Гр. К
    ООО "Тез Тур Центр"
    ООО "Таити"
    Управление Роспотребнадзора по Липецкой области

    Гр. К. заключил договор о реализации туристического продукта с ООО "ТАИТИ", сформированного ООО "Тез Тур Центр". В состав туристического продукта входил перелет авиакомпанией, проживание в отеле, трансфер, медицинское страхование. 19.12.2022  гр. К. получил уведомление о невозможности выполнения рейса, одностороннем отказе от исполнения договора реализации туристического продукта, и возврате денежных средств без указания конкретных сроков. Авиокомпания согласно СМИ сообщила об отмене рейсов 15.12.2022. 22.12.2022 г. посредством туристического агента было подано заявление о возврате денежных средств за отмененный тур. Денежные средства были возвращены 08.02.2023г. В связи с тем, что требования гр. К. были выполнены не в установленные законом сроки, он был вынужден обратиться с исковым заявлением в суд, в котором просил взыскать с ответчика неустойку, штраф, расходы по оплате услуг представителя. 

    27 марта 2023 г.
    10 мая 2023 г.
    Иск удовлетворен

    Взыскать с ООО «Тез Тур Центр» в пользу К неустойку в  размере 48 135,00 рублей,  штраф в размере 24 067,50рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 15 000рублей, а всего 87 202,50рубля.

    Взыскать с ООО «Тез Тур Центр» государственную пошлину в размере 1 644,05рубля в  доход УФК по Тульской области (межрегиональная инспекция федеральной налоговой службы по управлению долгом).

    Судебное решение:
    2-486.2023 (DOCX, 14.9 КБ)
    Теги: #Туризм #Турист #Турагент #Решение суда #Туристские услуги #Туристский продукт #Туроператор
    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru