Истца-потребителя не устроило качество оказанных ответчиком-исполнителем возмездных услуг по ремонту телефона. Выявленные по завершении ремонтных работ недостатки услуги носили существенный характер.
Мировой судья взыскал в пользу истца уплаченную за ремонт телефона сумму, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф, судебные и почтовые расходы.