Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2026©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Судебная практика
    3. Региональный уровень
    • Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации
    • Федеральный уровень
    • Региональный уровень

    Дело № 2-249/2023

    23 января 2023 г.
    Мировой судебный участок №20 Советского судебного района г. Липецка
    гр. А
    ООО "Вайт Хос"
    Управление роспотребнадзора по Липецкой области

    18.02.2022 г. между гр. а. и ООО "Вайт Хос" был заключен договор на оказание туристких усчлуг.  исполнитель обызался оказать услуги по бронированию и оплате комплекса услуг, входящих в туристкий продукт Туроператора. в соответствии с Заявкой - начало тура 15.09.2022, конец тура 25.09.2022 г.  Гр. А. в полном объеме оплатила по договору денежную сумму, что подтверждается квитанциями к приходному кассовому ордеру. Право отказа от договора закреплено в пп. г) п. 5.5. Договора №022 от 01.06.2022 г. В связи с ухудшением состояния здоровья гр.А. обратилась в ООО "Вайт Хос" с письменным заявлением об анулировании туристического продукта. ООО "Вайт Хос" требования гр. А. в добровольном порядке не удовлетворила. В связи с тем, что требования гр. А. не были удовлетворены в добровольном порядке, она была вынуждена обратиться за защитой своих нарушенных прав в суд. Таким образом, гр. А. просит суд расторгнуть договор с ООО "Вайт Хос", взыскать в пользу гр. А. денежные средства, оплаченные за турпродукт, неустойку, штраф.

     

    6 февраля 2023 г.
    20 марта 2023 г.
    Иск удовлетворен

    Взыскать с ООО «Вайт Хос» (ИНН <НОМЕР>, ОГРН <НОМЕР>) в пользу гр. А (паспорт <НОМЕР> <НОМЕР> рублей, неустойку в сумме 19750 рублей, штраф в сумме 19750 рублей.
    Взыскать с ООО «Вайт Хос» государственную пошлину в доход бюджета города Липецка в сумме 1385 рублей.

     

    Судебное решение:
    решение 2-2492023 (DOCX, 14.9 КБ)
    Теги: #Туризм #Турист #Турагент #Туристские услуги #Туристский продукт #Туроператор #Заочное решение суда #Турфирмы
    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru