в интересах гр.П. Управление Роспотребнадзора по Курганской области
ПАО "Ростелеком"
Между потребителем П. и ПАО "Ростелеком" заключен договор оказания услуг телематической связи. По жалобе потребителя Управлением проведено административное расследование, установлены нарушения права на информацию: не доведение до потребителя необходимой и достоверной информации о технических показателях, характеризующих качество телематических услуг связи.
Требования удовлетворены частично, действия ПАО "Ростелеком" по недоведению до потребителя необходимой и достоверной информации о технических показателях, характеризующих качество телематических услуг связи признаны противоправными, взыскана компенсация морального вреда, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
