Между потребителем К. и ООО "ЭкоОкна" заключен договор бытового обслуживания населения на изготовление и монтаж оконной конструкции, произведена предоплата. Оконная конструкция в срок не была изготовлена и установлена, денежные средства не возвращены.
Требования: расторгнуть договор, взыскать произведенную по договору предоплату, неустойку за нарушение сроков возврата денежных средств, компенсцию морального вреда.
Требования удовлетворены, договор на изготовление и монтаж оконной конструкции расторгнуть, в пользу потребителя взыскана неустойка, компенсация морального вреда, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.