Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2026©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Судебная практика
    3. Региональный уровень
    • Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации
    • Федеральный уровень
    • Региональный уровень

    Дело № 2-3523/2022

    12 сентября 2022 г.
    Мировой судья судебного участка № 1 Ильинского судебного района Пермского края
    Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю в защиту интересов гр.Б.
    ООО «Кам-Тур»

    Потребитель совместно с другим туристом (семейные связи отсутствуют) приобрел турпродукт на теплоход в двухместную каюту, оплатил тур. При посадке на теплоход потребитель выяснил, что в двухместной каюте одна двухместная кровать, а не две одноместные. Информация об условиях проживания и средстве размещения, в т.ч. о том, что в каюте только одна двухместная кровать, до потребителя при заключении договора доведена не была.

    9 ноября 2022 г.
    9 декабря 2022 г.
    Иск удовлетворен

    Взыскать с ООО «Кам-Тур» в пользу истца денежную сумму, оплаченную по договору, в размере 39 710 рублей, моральный вред в размере 3 000 рублей, штраф в размере 21 355 рублей. Всего 64 065 рублей.

    Судебное решение:
    решение (PDF, 310.2 КБ)
    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru