Стороны заключили договор о предоставлении образовательных услуг дистанционным способом. Истец не смогла в полной мере воспользоваться приобретенной услугой по причине виновных действий со стороны исполнителя услуг, направила последнему претензию с требованием возврата уплаченных за неоказанную услугу денежных средств.
Суд взыскал в пользу истца уплаченные за услугу денежные средства, компенсацию морального вреда, штраф.