Между АО «ОТП Банк» и потребителем подписано заявление о заключении кредитного договора. При оформлении кредита, была доведена информация, о том, что оформление страхования жизни является обязательным, поэтому истец вынужденно приобрела платную услугу - два сертификата. Денежные средства были переведены на счет ООО «Европейская юридическая служба». Таким образом, фактически на руки была получена меньшая денежная сумма, поскольку по указанному кредиту была подключена к программе страхования, сумма страховки была удержана при получении кредита единственно и возмещалась в течение срока погашения кредита путем внесения ежемесячных взносов одновременно с основным платежом по кредиту. Указывает, что действия кредитной организации по возложении на потребителя дополнительных обязательств по оплате комиссии за присоединение к программе коллективного добровольного страхования жизни и здоровья является нарушением Закона о защите прав потребителей. Обращаясь в суд, потребитель указывает, что кредитный договор, заключенный между сторонами, заявление на страхование, являются типовыми, с заранее определенными условиями, значит потребитель как сторона в договоре, был лишен возможности влиять на их содержание.
В дальнейшем потребитель обратилась к ООО «Европейская юридическая служба» с заявлением о возврате денежных средств, однако в добровольном порядке ответчик денежные средства не вернул.
Исковые требования потребителя к ООО «Европейская Юридическая Служба», АО «ОТП Банк», о защите прав потребителей удовлетворить частично. Взыскать с ООО «Европейская Юридическая Служба» в пользу потребителя денежные средства за оба Сертификата, а также штраф.