Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2026©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Судебная практика
    3. Региональный уровень
    • Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации
    • Федеральный уровень
    • Региональный уровень

    Дело № 2-445/2022

    11 января 2022 г.
    Краснофлотский районный суд г.Хабаровска
    гражданин
    ПАО "Почта Банк"
    Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю

    При заключении кредитного договора Банком навязаны услуги по страхованию жизни и здоровья, услуга «Всё под контролем»и услуга «Гарантированная ставка». Навязывание услуг выразилось в отсутствии у потребителя возможности свободно выразить свое волеизъявление. Заявление на страхование, форма кредитного договора содержали заранее проставленные галочки «добровольного» согласия, изготовленные на компьютере, которые исключают возможность отказаться либо согласиться с условиями договора и содержанием Заявления.

    23 марта 2022 г.
    Иск удовлетворен частично

    Признать недействительными условия кредитного договора, заключенного между АО «Почта банк» и Б. об оплате комиссионного вознаграждения за услуги «Все под контролем», «Гарантированная ставка», услуги страхования жизни в размере.

    Взыскать с АО «Почта Банк» в пользу Б. денежные средства, уплаченные в виде страховой премии, в размере 54 000 руб., в виде комиссионного вознаграждения за услуги «Все под контролем» в размере 3 900 руб., «Гарантированная ставка» в размере 8 700 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 35 800 руб., судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 10 000 руб., всего 117 400 руб.

    Судебное решение:
    2-445.2022 (DOCX, 40.1 КБ)
    Теги: #Кредит #Страхование жизни и здоровья
    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru