Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2026©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Судебная практика
    3. Региональный уровень
    • Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации
    • Федеральный уровень
    • Региональный уровень

    Дело № 2-17/2021 (

    16 января 2021 г.
    Октябрьский районный суд г.Ставрополя
    гр.М.
    АО "Метлайф"
    Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю

    Между истцом и АО «ЮниКредит Банк» заключен целевой (на покупку автомобиля) потребительский кредитный договор. Одновременно с заключением кредитного договора заключен договор страхования жизни и трудоспособности № от ДД.ММ.ГГГГ. Уплачена страховая премия. Договор заключен на полисных условиях страхования по программе страхования жизни и от несчастных случаев и болезней. Выдан страховой сертификат № В соответствии с указанием Банка России от ДД.ММ.ГГГГ N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" (с изменениями и дополнениями) страхователь в 14-дневный срок вправе отказаться от договора страхования и вернуть страховую премию в полном объеме, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая. Данное положение также закреплено п. 7 страхового сертификата № ДД.ММ.ГГГГ До истечения 14-дневного срока с даты заключения договора страхования, то есть в «период охлаждения», истец обратилась к страховщику с письменным заявлением о досрочном отказе от договора страхования жизни и трудоспособности  и просьбой вернуть уплаченную страховую премию. Срок рассмотрения заявления и возврата страховой премии составляет 10 рабочих дней с даты получения заявления о досрочном расторжении договора страхования и приложенных документов. Таким образом, премия подлежала возврату не позднее ДД.ММ.ГГГГ.Требования досудебной претензии проигнорированы ответчиком.

    11 июня 2021 г.
    20 октября 2021 г.
    Иск удовлетворен частично

    Суд принял решение взыскать в пользу истца уплаченную страховую премию; пеню за нарушение сроков оказания услуги; компенсацию морального вреда; штраф;расходы на оплату услуг представителя.

    Апелляционным определением Ставропольского краевого суда данное решение оставлено без изменения.

    Теги: #Страхование жизни и здоровья
    https://oktyabrsky--stv.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=doc&number=179897092&delo_id=1540005&new=0&text_number=1
    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru