В феврале 2020 г. истец заключил с агентом ООО «КАССИР.РУ Черноземье» от имени организатора мероприятия ООО «М ДЖИ М ГРУПП» договор оказания культурно-зрелищных мероприятий, что подтверждается приобретенными билетами. По условиям договора оказания культурно-зрелищных мероприятий организатор мероприятия ООО «М ДЖИ М ГРУПП» обязался организовать и провести культурно-зрелищное мероприятие (концерт Александра Малинина) 14.03.2020 г. в 19 часов 00 минут в ГБУК «Белгородская государственная филармония». Однако, культурно-зрелищное мероприятие было отменено по причине болезни артиста.
В марте 2020 г. истец направил письменную претензию на электронную почту ООО «КАССИР.РУ Черноземье» с требованием о возврате денежных средств, уплаченных за билеты. На претензию ООО «КАССИР.РУ Черноземье был дан ответ, из которого следует, что истцу отказано в удовлетворении требования и рекомендовано обратиться с претензией к организатору мероприятия ООО «М ДЖИ М ГРУПП».
В ноябре 2020 г. истец направил письменную претензию в ООО «М ДЖИ М ГРУПП» с требованием о возврате денежных средств, уплаченных за билеты. Претензия была получена в ноябре 2020 г. Ответ на претензию так и не был дан. Требование так и не было удовлетворено.
Исчерпав все возможные варианты досудебного решения возникшего спора с ответчиком, истцом подано исковое заявление с требованиями о:
- взыскании с ООО «М ДЖИ М ГРУПП» стоимости приобретенных билетов;
- взыскании неустойки;
- компенсации морального вреда;
- взыскании штрафа.
Решением мирового судьи с/у № 10 Западного округа г. Белгорода от 04.06.2021 г. исковые требования истца к ООО «М ДЖИ М ГРУПП» признаны обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению. Взысканы с ООО «М ДЖИ М ГРУПП» в пользу истца стоимость билетов, неустойка, компенсация морального вреда и штраф.