Потребитель заключил кредиитный договор на предоставление истцу кредитных средств, предусматривающий наличие включенного в кредитный договор обязательства сос тороны заемщика приобрести страховой продукт. При исполнении условий кредитного договора ответчиком часть кредитных средств была выдана истцу , а часть из них была использована банком на выплату страховой преемии , и еще ссумму ответчик удержал на свои нужды в качестве комиссии за осуществление агентских услуг страховой компании.
Потребитель обратился в суд о признании действий банка неаконными.
Признать действия ПАО "Банк ВТБ" по недоведению до потребителя информации , связанной с уловиями подключения к программе страхования в рамках кредитного договора, введении потребителя в заблуждение относительно его участия в программе страхования в рамках кредитного договора и во включении в кредитный договор условий, ущемляющих права потребителя, незаконными. Взыскать с ответчика денежную сумму, удержанных у него из предоставленных по кредитному договору сумму процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсацию морального вреда, штраф, судебные расходы.