Дело № 2-3113/2019

Решение по гражданскому делу

Информация по делу

Дело №2-3113/2019

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

23 апреля 2019 года г Хабаровск

Центральный районный суд г Хабаровска в составе председательствующего судьи Ярошенко Т.П.,

при секретаре судебного заседания Пак В.Э.,

с участием:

истца К******,

представителя истца *******

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению К***** к обществу с ограниченной ответственностью «****» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

истец обратилась в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «****» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование исковых требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между К******. и ООО «*****» был заключен договор № на оказание услуг по абонементу. Для оплаты услуг по договору от ДД.ММ.ГГГГ был оформлен кредитный договор № на сумму *** *** рублей с АО «Кредит Европа Банк». ДД.ММ.ГГГГ истец написала заявление о расторжении договора на оказание услуг по абонементу, в котором просила расторгнуть договор, а полученные по кредитному договору денежные средства с учетом всех предусмотренных процентов перечислить в АО «Кредит Европа Банк». Ни одна из услуг, перечисленных в абонементе, не была оказана. Ответчик претензию получил ДД.ММ.ГПТ, в добровольном порядке требования не удовлетворил. ДД.ММ.ГГГГ был подписан акт о расторжении договора, в соответствии с которым ООО «****» должны вернуть деньги в течение 10 дней с момента подписания акта. ДД.ММ.ГПТ возврата денежных средств не было произведено. ДД.ММ.ГГГГ истец внесла первый взнос по оплате кредита в размере *****,** рублей. ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в Управление Роспотребнадзора по <адрес>. ДД.ММ.ГГГГ истец пришла в офис ответчика для получения ответа на свою претензии. Ответа на претензию не последовало, однако директором ООО «***» было заверено, что ДД.ММ.ГГГГ денежные средства были перечислены в банк и будут получены банком ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГПТ ООО «***» были перечислены в АО «Кредит Европа Банк» денежные средства в размере *** *** рублей. ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась с заявлением о возмещении денежной суммы в размере *** рублей, в качестве компенсации уплаченных банковских процентов по кредиту. Часть процентов ответчик возместил ДД.ММ.ГПТ. Банк выплатил остаток задолженности ДД.ММ.ГПТ. Просит взыскать с ответчика ООО «***» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере ***** рублей, штраф в сумме ****** рублей

Представитель ответчика ООО «****» в судебное заседание не явился, извещен о времени и месте рассмотрения дела в установленном законом порядке судебной повесткой, направляемой заказной корреспонденцией с уведомлением о вручении, а также публично путем размещения информации на сайте суда. О причинах неявки суд в известность не поставил и ходатайств об отложении рассмотрения дела не заявлял.

С учетом требований ст. 154 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации о сроках рассмотрения гражданских дел, нарушение которых, согласно разъяснениям постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГПТ №, существенно нарушает конституционное право на судебную защиту, ущемляет права участников судебного процесса, в том числе, истца, в связи с чем, дальнейшее отложение судебного разбирательства не может быть признано обоснованным.

В соответствии с ч. 3 ст. 167, ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося представителя ответчика в порядке заочного производства.

Истец Курбатова Е.Л. в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, настаивала на их удовлетворении. Согласно исковому заявлению, не возражала против рассмотрения дела в порядке заочного производства.

Представитель истца Курбатовой Е.Л. - Сысоев А. А., представляющий интересы истца на основании ч. 6 ст. 53 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, исковые требования поддержал, настаивал на удовлетворении. Пояснил, что ответчиком нарушено законодательство о защите право потребителей, в связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда, штрафа.

Выслушав пояснения истца, представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии с подп. 1 п. 1 ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В соответствии с положениями ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась. Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса.

Согласно ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить

определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 314 Гражданского кодекса Российской Федерации, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.

Согласно ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных

Согласно положениям преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также п. 1 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары (работы, услуги) исключительно для личных, семенных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны, и организацией либо индивидуальным предпринимателем, производящими товары для реализации потребителям, реализующими товары потребителям по договору купли-продажи, выполняющими работы и оказывающими услуги потребителям по возмездному договору, - с другой стороны.

В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно п. 1 ст. 84 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" граждане имеют право на получение платных медицинских услуг, предоставляемых по их желанию при оказании медицинской помощи, и платных немедицинских услуг (бытовых, сервисных, транспортных и иных услуг), предоставляемых дополнительно при оказании медицинской помощи.

Согласно п. 22 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг (утвержденных постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1006), в случае отказа потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается. Исполнитель информирует потребителя (заказчика) о расторжении договора по инициативе потребителя, при этом потребитель (заказчик) оплачивает исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

Судом установлено и материалами дела подтверждается, что ДД.ММ.ГГГГ между К***** и ООО «****» заключен договор на оказание услуг по абонементу Ха, согласно п. 1.1. которого исполнитель на основании обращения заказчика оказываю платную доврачебную, амбулаторно-поликлиническую, специализированную помощь и прочие работы и услуги по своему профилю деятельности в соответствии с абонементом, а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

1 из 2

20.06.2019, 11:24

Документ для печати

hUps://centralnyr—hbr.sudrf.ru/modules. php?name=sud_delo&sr..

Согласно абонементу-акту о фактически оказанных услугах (Приложение № к договору от ДД.ММ.ПТГ) сторонами согласован перечень оказываемых услуг в период с ДД.ММ.ПТТ

по ДД.ММ.ГГГГ.

Для оплаты услуг по договору на оказание услуг по абонементу №, ДД.ММ.ГГГГ между истцом К*****. и АО «Кредит Европа Банк» заключен кредитный договор

№-на сумму *******рублей, процентная ставка - 20,6 % годовых.

В соответствии с п. 2 индивидуальных условий договора потребительского кредита №, графика платежей к договору, срок полного возврата кредита составляет 24

месяца с даты выдачи кредита, с учетом определения даты последнего платежа в графике платежей в порядке, предусмотренном п. 6 индивидуальных условий. В случае выдачи кредита в дату

ДД.ММ.ГГГГ срок полного возврата кредита указан в графике платежей.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с заявлением о расторжении договора на оказание медицинских услуг от ДД.ММ.ГГТТ №.

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «*****» и К***** составлен акт о расторжении договора № от ДД.ММ.ГГГГ на основании заявления клиента Заказчик и исполнитель

финансовых и других претензий друг к другу не имеют. Товар (услуга) возвращена в полном объеме. Денежные средства в размере ******  рублей будут перечислены в течении 10 рабочих

дней с момента подписания данного акта на расчетный счет № АО «Кредит Европа Банк».

Вместе с тем, ДД.ММ.ПТТ истец обратилась к ответчику с досудебной претензией, согласно которой требовала повторно выполнить условия акта о расторжении договора,

перечислить денежные средства на расчетный счет № в АО «Кредит Европа Банк» в размере ****** рублей и возместить финансовые затраты в размере ***** рублей **копеек,

произошедшие по вине ответчика.

Согласно исковому заявлению, денежные средства в размере ****** рублей в соответствии с актом о расторжении договора от ДД.ММ.ГГГГ ООО «****» были перечислены в

АО «Кредит Европа Банк» только ДД ММ.ГТГГ, вместе с тем, согласно акта о расторжении договора, подписанного ООО «****» с К*******. ДД.ММ.ПТТ, денежные средства

ООО «*****» обязалось перевести в течение 10 дней, те. до ДД.ММ.ПТТ.

В связи с тем, что до внесения первого платежа К*******. в АО «Кредит Европа Банк» ООО «******» денежные средства не перевело, ДД.ММ.ПТТ  К*****внесла

первый взнос по оплате кредита в размере *****,** рублей.

Согласно исковому заявлению, К****** ДД.ММ.ГГГГ написала заявление в ООО «*****», в котором просила ответчика возместить ей денежную сумму **** рублей в

качестве компенсации уплаченных банковских процентов по кредиту. Часть процентов ответчик возместил ДД.ММ.ГГГГ. Вместе с тем, К*****. имеет право на возмещение

понесенных убытков (за вычетом части возвращенной суммы).

До подачи в суд искового заявления К****  ООО «****» ДД.ММ.ГГГГ перечислило в добровольном порядке в АО «Кредит Европа Банк» денежные средства в размере

******  рублей в счет погашения кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии со ст. 12 Гражданского кодекса РФ, одним из способов защиты гражданских1 прав является компенсация морального вреда.

Установив нарушение прав истца, как потребителя, гарантированные Законом Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», суд в соответствии с

правилами ст. 15 названного Закона приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения иска в части требований о взыскании компенсации морального вреда, поскольку в судебном

заседании пояснениями истца установлено, что действиями ответчика, не выполнившими законные обязательства и требования истца, последнему причинены нравственные страдания. При

этом, суд учитывает фактические обстоятельства дела, характер причиненных истцу нравственных страданий, период нарушения прав истца со стороны ответчика, а также соблюдая

требования разумности и справедливости при определении размера компенсации морального вреда, полагает необходимым взыскать в пользу истца в счет компенсации морального вреда

сумму в размере **** рублей.

В силу п. 6 ст. 13 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с

изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке

удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с разъяснениями, данными в п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав

потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в

добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с

ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Данная норма предусматривает обязанность суда взыскивать штраф с изготовителя от всей суммы, присужденной судом в пользу потребителя, без конкретизации требований, которые

должны учитываться при взыскании указанного штрафа. Из изложенного следует вывод, что при определении размера штрафа за несоблюдение ответчиком в добровольном порядке

удовлетворения установленных законом требований истцов, должна быть учтена взысканная судом в пользу истца компенсация морального вреда и неустойка.

С ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере ***** рублей (*****).

В силу ст. 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, государственная пошлина, от уплаты который истец был освобожден, взыскивается с

ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Таким образом, с ответчика в доход муниципального образования «Городской округ «Город Хабаровск» подлежит взысканию государственная пошлина в размере *** рублей за

требование не имущественного характера.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233, 235, 237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования К***** к обществу с ограниченной ответственностью «****» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа - удовлетворить

частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «*****» в пользу К******* компенсацию морального вреда в размере ****  рублей, штраф в размере

****  рублей.

В остальной части исковых требований - отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Тригон-ДВ» государственную пошлину в доход муниципального образования «Городской округ «Город Хабаровск» в размере

300 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Хабаровский краевой суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком

заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления, через

Центральный районный суд г. Хабаровска.

Мотивированное решение суда составлено 23 апреля 2019 года.

судья Т.П. Ярошенко

судья Т.П. Ярошенко

<данные изъяты>

Сданные изъяты>

Сданные изъяты>